So läuft die Vermittlung
Diese Plattform ist eine Vermittlungsplattform. Sie führt selbst keine Tankentsorgungen, Demontagen oder Stilllegungen aus. Stattdessen werden Ihre Angaben entgegengenommen und — sofern eine Vermittlung möglich erscheint — an einen unabhängigen Fachbetrieb übermittelt. Nachfolgend ist der Ablauf im Detail beschrieben.
Ablauf der Vermittlung im Einzelnen
1. Entgegennahme der Anfrage
Sie übermitteln über das Anfrageformular Ihre Angaben zum Tank, zum Standort und zur gewünschten Massnahme. Die Eingabe umfasst unter anderem Tankart, Standort, Füllstand, Zugänglichkeit und den Grund der Anfrage. Mit dem Absenden entsteht noch kein Auftrag und keine Verpflichtung.
2. Sichtung der Angaben
Die übermittelten Angaben werden gesichtet. Dabei wird geprüft, ob die Anfrage grundsätzlich für eine mögliche Vermittlung in Frage kommt und ob die gemachten Angaben für eine Weiterleitung ausreichend sind. Sind Angaben unvollständig oder unklar, kann eine Rückfrage erfolgen.
Wichtig: Diese Sichtung stellt keine technische oder fachliche Prüfung dar. Es wird keine eigene Tankbesichtigung durchgeführt, und es werden keine Aussagen zur Machbarkeit, zur Kostenschätzung oder zur konkreten Vorgehensweise getroffen.
3. Mögliche Übermittlung an einen Fachbetrieb
Sofern die Anfrage für eine Vermittlung in Frage kommt, werden die Angaben an höchstens einen unabhängigen Fachbetrieb übermittelt. Es erfolgt keine Weitergabe an mehrere Betriebe gleichzeitig. Es besteht kein Anspruch auf Übermittlung.
4. Keine Garantie für Vermittlung, Annahme oder Verfügbarkeit
Die Übermittlung der Angaben bedeutet nicht:
- dass der Fachbetrieb die Anfrage annimmt,
- dass der Fachbetrieb zum gewünschten Zeitpunkt verfügbar ist,
- dass ein bestimmter Preis garantiert wird,
- dass der Fachbetrieb die gewünschten Arbeiten in jedem Fall ausführen kann oder will.
Der Fachbetrieb entscheidet eigenständig, ob und zu welchen Bedingungen er ein Angebot erstellt.
5. Direkter Kontakt zwischen Fachbetrieb und Anfragesteller
Wenn der Fachbetrieb die Anfrage annimmt, nimmt er direkt mit Ihnen Kontakt auf. Der weitere Ablauf erfolgt ausschliesslich zwischen Ihnen und dem Fachbetrieb:
- Der Fachbetrieb vereinbart einen Besichtigungstermin vor Ort.
- Der Fachbetrieb beurteilt die Situation, die Machbarkeit und die erforderlichen Massnahmen.
- Der Fachbetrieb erstellt eine verbindliche Offerte.
- Sie entscheiden, ob Sie den Auftrag erteilen möchten.
- Der Auftrag kommt ausschliesslich direkt zwischen Ihnen und dem Fachbetrieb zustande.
6. Ausführung durch den Fachbetrieb
Sämtliche Arbeiten — Entleerung, Reinigung, Demontage, Abtransport, Entsorgung, Wiederherstellung — werden ausschliesslich durch den Fachbetrieb ausgeführt. Die Plattform ist an der Ausführung nicht beteiligt und übernimmt dafür keine Verantwortung.
Was die Plattform nicht leistet
- Keine eigene Tankbesichtigung oder Zustandsbeurteilung vor Ort
- Keine eigenen Offerten, Kostenvoranschläge oder Entsorgungsnachweise
- Keine eigenen Arbeitnehmer, Fahrzeuge, Pumpen, Trennwerkzeuge oder Entsorgungseinrichtungen
- Keine eigene Niederlassung in der Schweiz
- Keine Garantie für die Vermittlung, Annahme, Verfügbarkeit oder einen bestimmten Preis
- Keine Beratung zu technischen, rechtlichen oder behördlichen Fragen
- Keine Notfallentsorgung und keinen 24-Stunden-Dienst
Rechte der Plattform
Die Plattform behält sich das Recht vor, Anfragen ohne Angabe von Gründen abzulehnen. Dies kann beispielsweise der Fall sein, wenn:
- die Angaben unvollständig oder offensichtlich unzutreffend sind,
- der Standort ausserhalb des Einzugsgebiets liegt,
- die angefragte Leistung nicht in den Vermittlungsbereich fällt,
- kein geeigneter Fachbetrieb für die konkrete Anfrage zur Verfügung steht.
Ein Anspruch auf Vermittlung oder auf Angabe von Gründen für eine Ablehnung besteht nicht.
Vertragsverhältnis
Zwischen der Plattform (Smithbros Productions) und dem Anfragesteller kommt kein Werkvertrag, kein Dienstleistungsvertrag und kein Vermittlungsvertrag im Sinne des schweizerischen Obligationenrechts zustande. Die Plattform bietet die Möglichkeit, eine Anfrage zu übermitteln, ohne dafür eine Vergütung zu verlangen.
Ein Vertragsverhältnis entsteht ausschliesslich zwischen dem Anfragesteller und dem Fachbetrieb, und zwar erst dann, wenn der Anfragesteller dem Fachbetrieb einen konkreten Auftrag erteilt und der Fachbetrieb diesen annimmt.
Verantwortung des Fachbetriebs
Der Fachbetrieb ist allein verantwortlich für:
- die fachliche Beurteilung des Tanks und die Wahl der geeigneten Vorgehensweise,
- die Einhaltung aller Sicherheits-, Umwelt- und Arbeitsschutzvorschriften,
- die ordnungsgemässe Entsorgung des Tankinhalts und der Tankmaterialien,
- die Erstellung der erforderlichen Nachweise und Dokumentationen,
- die Ausführung der Arbeiten gemäss dem erteilten Auftrag.
Hinweis
Diese Beschreibung des Vermittlungsablaufs dient der Transparenz und der Information. Sie begründet keine darüber hinausgehenden Rechte oder Pflichten. Die Plattform übernimmt keine Haftung für Handlungen, Unterlassungen, Angebote oder Ausführungen des Fachbetriebs.